Del negocio tradicional a la digitalización. Un reto conseguido.
Tras más de 50 años de experiencia en el mundo de la confección, hoy día somos considerados una referencia en el sector, especialmente en el canal digital.
Desde que abrimos nuestra primera tienda física en 2005, han pasado más de 20 años llenos de hitos, circunstancias de dificultad global y crecimiento.
Es un orgullo para todo el equipo humano de La Canilla estar a disposición de nuestros clientes para dar lo mejor de nosotros.
📜 Esta es nuestra historia:
Misión, visión y valores de La Canilla
Misión
En La Canilla, nuestro propósito es transformar el sector de la costura para adaptarlo al momento actual, ofreciendo el catálogo más amplio en calidad y variedad del mercado. Nos apasiona ofrecer soluciones accesibles y completas tanto para quienes se quieren adentrar en el mundo de la costura, como para los que ya forman parte de él.
Nuestro compromiso va mucho más allá de resolver las dudas de nuestros clientes. Brindamos una atención personal, transparente, cercana y una experiencia de compra confiable, ayudando a que cada persona encuentre lo que realmente necesita para crear con libertad, confianza y plena inspiración.
Visión
Aspiramos a consolidarnos como el referente indiscutible del sector de la costura en España, integrando el catálogo más completo y la experiencia de compra más especializada del mercado.
En La Canilla, queremos que cualquier persona, sea principiante o profesional, encuentre todo lo necesario para crear con confianza: desde productos de primeras marcas y soluciones innovadoras de desarrollo propio, hasta un acompañamiento técnico que eleve la percepción y el conocimiento del sector.
Nuestra visión es liderar una transformación sostenida y moderna del mundo de la costura, combinando calidad, cercanía y especialización.
Valores
1) CALIDAD Y ESPECIALIZACIÓN: sólo ofrecemos productos de primera calidad seleccionados entre las mejores marcas del sector de la costura. Apostamos por una oferta amplia, especializada, con materiales y herramientas que cumplen los más altos estándares en calidad y rendimiento.
2) INNOVACIÓN CONTINUA: seleccionamos y desarrollamos productos propios para adaptarnos a las nuevas tendencias y necesidades del sector, asegurando que estén siempre a la vanguardia. La mejora continua forma parte de nuestro ADN.
3) TRANSPARENCIA Y CONFIANZA: somos claros en lo que ofrecemos y cómo lo ofrecemos. Defendemos una relación basada en la confianza, la información precisa y una comunicación abierta en cada paso del proceso de compra.
4) CERCANÍA Y ATENCIÓN PERSONALIZADA: cada cliente importa. Escuchamos con atención, ofrecemos asesoramiento real y acompañamos a cada cliente para que encuentre lo que exactamente necesita para adaptarnos a cada caso.
5) COMPROMISO CON LA COSTURA: nos sentimos parte activa del mundo de la costura y asumimos la responsabilidad de contribuir a su desarrollo. Promovemos el conocimiento, compartimos experiencias, y trabajamos para dignificar y modernizar el oficio. Ya sea a través de contenido educativo, atención experta o espacios de intercambio, buscamos fortalecer una comunidad donde cada persona pueda aprender, compartir y crecer.
Esta historia la seguimos escribiendo contigo 🧵
Gracias por formar parte de este viaje.