Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

🔎 Antes de comprar

¿Qué máquina de coser necesito?

Depende de tu nivel y del tipo de proyectos que quieras hacer.

👉 Puedes usar nuestro recomendador para encontrar la máquina ideal en menos de 1 minuto, o explorar nuestras máquinas clasificadas por nivel (principiante, intermedio y avanzado).

¿Cuál es la mejor máquina de coser para empezar?

👉 La mayoría de clientes que empiezan eligen modelos como la Alfa Practik 9 o la Singer Heavy Duty 4423, por su facilidad de uso y fiabilidad.

Con un presupuesto entre 150€ y 350€ ya puedes tener una máquina completa para empezar con garantías.

Si dudas entre varios modelos, usa nuestro recomendador y te lo ponemos fácil.

¿Necesito una máquina doméstica o industrial?

En la mayoría de casos, una máquina doméstica es más que suficiente.

🔸 Elige una doméstica si coses en casa, haces arreglos o proyectos creativos.
🔸 Una industrial solo tiene sentido si coses muchas horas al día o trabajas a nivel profesional.

¿Tenéis asesoramiento antes de comprar?

¡Claro! 😊 Somos expertos en producto, y estaremos encantados de ayudarte.

Puedes escribirnos a soporte@lacanilla.com, o llamarnos al +34 604 51 81 76

🚚 Envío y pedidos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

🔸 Pedidos estándar: 24–72h laborables
🔸 Máquinas pesadas o industriales: 5–7 días laborables

Te informamos en todo momento del estado de tu pedido.

¿Hay envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito a partir de 50€.

👉 Todas las máquinas de coser tienen envío gratis.

📦 Después de la compra

¿Las máquinas tienen garantía?

Sí, todas nuestras máquinas cuentan con garantía oficial del fabricante.

👉 Puedes consultar el plazo de garantía cómodamente en la descripción de cada máquina.

¿Tenéis servicio técnico?

Sí. Somos Servicio Técnico Oficial de Alfa y Singer, y reparamos todo tipo de máquinas de coser.

👉 Puedes ver más información aquí.

¿Y si tengo un problema con mi máquina o no sé usarla?

Si necesitas ayuda para lo que sea, puedes contar con nosotros.

👉 Escríbenos a soporte@lacanilla.com, o llámanos al +34 604 51 81 76

¿Puedo solicitar una factura?

Sí, puedes introducir tus datos durante el proceso de compra o solicitárnosla después.

Drawer Title
productos similares